Аутсорсингът

Най-вероятно, броят на услугите, които фирмите аутсорсват към външни контрагенти, ще се увеличи за сметка на вътрешната им разработка и поддръжка. Ако една организация има например 2 SQL сървъра, които трябва да поддържа и досега е разполагала със собствен администратор, може сериозно да се замисли за прехвърлянето на ангажиментите по поддръжката им към външна организация, която вероятно ще може да предложи по-оптимизирани разходи. Ако фирма има нужда от управление на нов ИТ проект, но не разполага с нужните кадри за това, или ако за няколкото месеца продължителност на проекта не може да се назначи нов човек, то може тази услуга да се аутсорсне към външна организация. Ако фирмата е ползвала вътрешно решение за управление на взаимодействието с клиентите (CRM) и ако това е изисквало поддръжката на няколко сървъра, администратори и т.н. то преминаването към hosted решение може да се окаже много ефективно, съкращавайки значително разходите по поддръжката.

В заключение

Ефективност - изглежда това е думата, която обединява всички гореспоменати тенденции. Искаме или не, ИТ в организациите се влияят от световните и локални икономически тенденции, които в момента не изглаждат позитивни. Ето защо търсенето на ефективни, гъвкави и финансово оптимизирани решения ще се окаже един от важните ангажименти на ИТ мениджърите в близък, а може би и дори средно срочен план. Вярвам обаче, че чрез отворен и иновативен подход, организациите могат да преодолеят проблемите и успешно да се развиват.

Стефан Марков има значителен опит като ИТ мениджър във ВМ Финанс Груп. Работил е като директор "Финансов контролинг" във фирма Plena България и Огняново-К. Участвал е в международни проекти на Plena Holding. От средата на миналата година е основател и мениджър на rinamar.com – фирама специализирана в управление и консултиране на ИТ проекти, оптимизация на дейността и моделиране.