В края на 2007 г. аналитиците от Gartner предвиждаха световният пазар на ИТ услуги да достигне $820 млрд. през 2008-а и $1 трилион през  2012 г. Разгърналата се след това финансова криза, неминуемо се отразява на очакваните показатели, но засега аналитиците не бързат да внасят корекции в своите прогнози. От една страна динамиката в развитието на пазара през първите 9 месеца на 2008 г. в голяма степен съвпада с техните очаквания, а от друга - макар че забавянето в темповете на ръст е забележимо, все още няма достатъчно информация за да се оценят мащабите на промяната.

В началото на 2008 г.  почти 40% от световното потребление на ИТ услуги бе съсредоточено в САЩ - логично този зрял пазар демонстрираше най-ниски темпове на ръст (6,7%). Следващият най-развит пазар бе Западна Европа - допринасяща за около 30% от потреблението на ИТ услуги при 9,9% годишен ръст.

Пазарът започна да променя своя облик през второто полугодие на 2008 г. Доставчиците почустваха ясно контраста спрямо активното търсене на техните услуги в началото на годината. Стана очевидно, че правилата на играта се променят и е необходима адаптация. Докато по-рано в сектора на ИТ услугите доминираха две основни групи - консултанти и системни интегратори, постепенно се обособи още една - т.нар. партньори по бизнес иновации и трансформации (Business Innovationand Transformation Partners, BIPT). Тази категория доставчици се стреми да предложи пълният цикъл професионални ИТ услуги.

Интересът към такъв тип "комплексни доставки" на ИТ услуги от един партньор е обусловен от стремежа на компаниите да използват потенциала на високите технологии и от идентифицирането на иновациите като важен фактор за развитието на бизнеса. Същевременно, средата на изострена конкуренция изисква възможности за бърза адаптация към променящите се условия. От партньора по бизнес иновации се очаква да следи настъпващите изменения и да реагира адекватно, осигурявайки добавена стойност за бизнеса. 

Структура на световния пазар на ИТ услуги 2007-2009 г., $ млрд.