
Известно е, че внедряването на интегрирана система за управление на корпоративните ресурси (ERP) е комплексна задача, която се реализира дълго и е свързана с разходи. Актуално изследване на аналитиците от Panorama Consulting прави опит да обобщи характеристиките на подобни проекти. Ето какви са техните основни изводи:
1. ERP проектите продължават средно 20 месеца (тук и по-нататък се има предвид внедряването на пълна функционалност, а не на отделни модули)
2. Реализацията на такъв проект струва средно 9% от годишните приходи на компанията-потребител (10,5% за фирми с по-малки мащаби, 5% за големи компании)
3. Цената на ERP проект реализиран в голяма компания е почти 3 пъти по-висока, отколкото в предпиятие от SMB сектора. Въпреки това, за малките компании внедряването е много по-трудно, тъй като всеки такъв проект изисква известно количество усилия, които не зависят от мащабите на организацията.
4. Върху цената на ERP проекта в голяма степен се отразяват факторите: степен в която системата се адаптира според потребностите на потребителите, сложност на бизнес процесите и „дълбочина" на тяхното обхващане от решението.
Аналитиците от Panorama Consulting препоръчват при планиране на средствата, необходими за реализацията на ERP проект, компаниите да оценят разходите в следните основни категории:
- Технически разходи - цена на лиценци, инсталиране, тестване, интеграция, поддръжка.
- Разходи за „бизнес внедряване" - организационни промени, реорганизация на бизнес процесите, обучения.
- Допълнителни разходи - прехвърляне на данни, командировки и т.н.
Като правило, най-голям дял в бюджета - до 70% - акумулират именно техническите разходи. За бизнес аспектите се харчи доста по малко, но именно пренебрегването на тези аспекти най-често е причина за неуспешна реализация на проекта.