Представителите на Gartner характеризират състоянието на икономиката в Еврозоната като “крайно неопределено”. Според тях, ИТ директорите трябва да предприемат незабавни мерки, за да защитят своите предприятия от възможни държавни и банкови дефлоти, падане на курса на еврото, фалити на контрагенти и критични ситуации, свързани със сътрудници и клиенти.

Вицепрезидентът на Gartner, Дейвид Фърлонгер (David Furlonger), счита, че ИТ директорите са в състояние да предложат решения обединяващи модерни бизнес концепции и технологии, които да подкрепят предприятията в тези сложни времена. “Бизнес лидерите разчитат на ИТ ръководителите за повишаване на ефективността на ИТ и произтичащото от това увеличаване на стойността на бизнеса. В условията на кризата за CIO се появява възможност решително да реформират инфраструктурата на своите предприятия, а също да демонстрират значимостта и ценността на съвременните технологии”, заявява Фърлонгер.

“Кризата ще повлияе на предприятията във всички региони. Основната задача на ИТ директора в момента е да осигури непрекъснатостта на бизнеса”, коментира Андреа Ди Майо, експерт от Gartner.

Според изследователската компания основните предизвикателства пред ИТ директорите във връзка с кризата на еврото са четири. Експертите имат препоръки за справяне с всяко от тях.  

# 1: Изменчивост на пазара
Повечето предприятия, както и повечето ИТ отдели, са обременени от голям брой бюрократични процеси и скрити механизми за вземане на решения. Обаче пазарните условия изискват по-оперативно преустройство на бизнес практиките. От ИТ директорите се изисква създаване на среда, с помощта на която да се постигне повече гъвкавост и адаптивност на бизнеса. Основа на ефективното управление на промените трябва да станат аналитичниите системи и HR решения, насочени към по-децентрализирано административно управление.

# 2: Цената на капитала
Цената на капитала расте и достъпът до него става все по-труден.  Нежеланието и невъзможността за изплащане на дълга, като и за преструктуриране на публичния и частния дълг ще затрудняват постигането на ефективност в пазара. Кредитните линии вероятно ще се предоставят в по-ограничен обем, което ще застави компаниите да се отнасят още по-внимателно към своите разходи. На този фон, в най-добрия случай ръстът на ИТ бюджетите ще бъде “нулев”, така че ИТ директорите ще се нуждаят от адекватен план за действие, предвиждащ различни резервни варианти.

# 3: Управление на човешкия капитал
Милиони хора в Европа са безработни. Високата цена на живота в комбинация с липсата на ръст в заплащането и дефицит на пенсионни средства, кардинално променят ситуацията в пазара на труда. Затова ИТ директорите трябва по-активно да управляват своите сътрудници, създавайки условия за наемане и поощряване на талантливи специалисти. В същото време те имат възможност да се разделят със служители, които демонстрират ниска производителност на труда.

# 4: Управление на риска
Експертите в капиталовите пазари считат, че риска от дефлот на различни нива е доста съществен. В областта на управлението на задълженията нараства рискът от моженически схеми. Към този риск следва да бъдат добавени нарастващият брой нормативни изисквания въвеждани за различните индустрии, които усложняват процедурите по одит и работните процеси в предприятията. Необходимостта да бъдат решени тези въпроси се чустваше и преди кризата, но сега тя е още по-голяма.
Представителите на Gartner считат, че всички топ-мениджъри и най-вече CIO и CFO, трябва да поставят ребром определени въпроси – например: “Могат ли съществуващите модели за риска да предоставят алтернативни сценарии, дори ако липсват исторически данни, необходими за регресивен анализ на рентабилността, както и за управление на портфолиото от активи и пасиви в случай на деноминация на активите или на част от тях?”

Източник: Gartner