През тази година ИТ подразделенията ще трябва да решават множество приоритетни задачи без увеличаване на бюджетите, които ще останат почти на същото ниво - средното им увеличение ще бъде едва 0,5%, а в Северна Америка и Европа дори ще бъдат съкратени. Това е основният извод от ново проучване на Gartner, проведено в рамките на проекта Executive Programs.

Поредната анкета сред ИТ директори от целия свят бе проведена в края на 2011 г. сред 2335 CIO, разполагащи сумарно с бюджет от над $321 млрд. Участниците в проучването работят в компании от 37 сектора на икономиката в 45 страни по света. Ето какви са техните приоритети на този етап, по реда на тяхната значимост:


Топ 10 бизнес приоритети през 2012 г.
1. Ускоряване на корпоративния ръст
2. Привличане и задържане на нови клиенти
3. Съкращаване на корпоративните разходи
4. Създаване на нови продукти и услуги (иновации)
5. Постигане на бизнес резултати
6. Повишаване на ефективността
7. Повишаване на печалбите (маржа)
8. Привличане и задържане на персонала
9. Повишаване ефективността на маркетинга и продажбите
10. Експанзия на нови пазари и в нови региони

Топ 10 ИТ приоритети през 2012 г.
1. Бизнес анализи
2. Мобилни технологии
3. Облачни технологии (SaaS, IaaS, PaaS)
4. Технологии за съвместна работа
5. Виртуализация
6. Модернизация на наследена ИТ инфраструктура
7. Управление на ИТ ресурсите
8. CRM
9. ERP и приложения за управление на бизнеса
10. ИТ сигурност

61% от анкетираните заявяват, че ще разширяват използването на мобилни технологии през следващите 3 години.
Като цяло, ИТ директорите поставят на първо място в своите приоритети корпоративния ръст, независимо от трудните икономически условия и неопределеността.