Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

Новини Технологии и концепции
бр. 1, 2018

Пет технологични приоритета за местно и държавно управление

Международни експерти разкриват какво е най-важно за ИТ мениджърите на национално и на местно ниво

от , 07 февруари 2018 0 189 прочитания,

Пет технологични приоритета за местно и държавно управление


Джулиет Ван Вагенен, StateTech 

Tехнологията ще прескочи от хипотетични към реални приложения, счита директорът на отдела за работа с държавни и образователни институции за западните щати в Cisco Systems. Брит Норууд, който е в Cisco повече от 16 години, твърди, че иновациите, които досега само са се спотайвали зад хоризонта, тази година ще придобият реални очертания в САЩ. Очаква се много технологии, като Интернет на нещата например, да навлизат в градската среда и да направят възможно всичко от умните градове (smart city) до облачни приложения и повече централизация в управлението на държавно и на местно ниво.

Ето поглед върху предизвикателствата, които ще се появят във връзка с новите решения, и как те ще променят приоритетите на местното управление.

1. Интернет на нещата вече е в местните общности

Интернет на нещата (Internet of Things или IoT) нашумя доста през последните години. Петдесет и три процента от ИТ директорите заявяват официално пред Националната асоциация на държавните ИТ мениджъри (National Association of State Chief Information Officers или NASCIO), че възнамеряват да внедрят IoT. Затова очакваме той да стане реалност и да видим отражението му върху начина, по който се управляват градовете и щатите.

За IoT отдавна се говори, но сега вече ще наблюдаваме как бързо се превръща в реалност“, коментира Норууд. „Виждаме го в приложенията, от които гражданите се нуждаят, или в начините, по които управлението може да стане по-ефективно в предлаганите на населението услуги.“

Той обръща внимание върху приложения като свързани в мрежа автомати за паркиране, които могат да предлагат динамични цени в различни отрязъци на денонощието, както и приложения за следене на автобусите в реално време и подаване на точния интервал на движение на екрани на автобусните спирки.


Всеки град има различни приоритети и различни проблеми, които се опитва да реши. Започваме да виждаме как всеки от тях се опитва да разбере как да внедри IoT като реални приложения, които да променят начина на управление на градовете. Тази година това е по-осезаемо от когато и да било преди“, добавя Норууд.


2. Киберсигурността остава приоритет 

През последните 4 години NASCIO поставя сигурността и управлението на риска като приоритетна задача в своя доклад „10 основни приоритета пред ИТ директорите“.

Сигурността и управлението на риска скоро няма да загубят важността си“, заяви пред StateTech Йеджин Кук, директор държавни въпроси в NASCIO. Продължаващите инвестиции в дигитализирането и увеличаването на свързаността като IoT вървят ръка за ръка с увеличаване на риска от уязвимост и фокусиране върху гарантирането на сигурността в цялата мрежа.

Киберсигурността е абсолютният приоритет според анализаторите. Затова те съветват всеки път, когато искате да инвестирате в IoT или друга мрежова технология от ново поколение, да обмислите произлизащите последици за сигурността. И напомнят да се има предвид, че свързваме нови сфери към бизнеса си, които ще се върнат в корпоративната мрежа.

Пред лицето на нарастващи заплахи няколко щата като Калифорния и Мичиган са заложили по-цялостни планове за киберсигурността, за да се защитят от големи атаки.

Може да говорим за използването на мрежата като защитен механизъм, но очевидно искаме да спрем хората преди мрежата. Ако някой получи достъп до машината, трябва да гарантираме, че разполагаме с механизмите да ограничим щетите и да предотвратим разпространяването на проблема в целия град или щат“, добавя Норууд.

3. Облачните решения превръщат миграцията на данни в основен приоритет

Миграцията на данни в облака се е доказала като начин правителствата да прескочат ограниченията, създадени от съкратените бюджети и съществуващите технологии, коментира Чим Джордж, главен директор в NetApp по въпросите на държавните поръчки и образованието. Много публични организации искат да се включат, се твърди в проучване на MeriTalk, в което се казва, че 76% от националните и местните агенции планират да увеличат бюджета си за облачните решения.

Облачните решения не са вече езотерична идея – държавните и местните агенции сериозно обмислят такива решения, много повече, отколкото преди няколко години“, казва Джордж.

При миграцията в облак Джордж препоръча на националните и щатските власти да вземат предвид своята среда, за да гарантират, че преминават към модел – публичен, частен или хибриден облак – който най-добре ще отговори на нуждите им. Освен това управлението на данните може да се окаже проблем, ако правителствата разчитат на множество доставчици на облачни решения.

Агенциите трябва да възприемат „структура на данните“, за да може данните във всички облачни среди безпроблемно да се интегрират и управляват с един и същ набор инструменти независимо от доставчика“, коментира Джордж.

Потенциалното намаляване на разходите, здрав план за киберсигурността и способността на доставчиците да подобрят предлагането на облачните си услуги са също важни фактори, които трябва да се вземат под внимание. Националната асоциация на държавните служители, отговорни за поръчките, например предлага своето облачно решение ValuePoint, което помага на местните управи да намират висококачествени доставчици на облачни приложения.

Във всички елементи, които могат да окажат влияние върху преминаването на една организация към облачни решения, вече няма ясно определен път за избор между публични и частни облаци. Повечето агенции няма да използват само единия или другия, а вместо това ще създадат хибридна облачна среда, която е комбинация от публични и частни модели, за да максимизират ползите и от двата“, казва Джордж, като отбелязва, че с увеличаването на използването на облачни решения в близките години държавните и местните агенции ще трябва правилно да оценят всички фактори при внедряването, когато решават кой модел най-добре ще отговори на нуждите на техните граждани.

4. Консолидацията помага на правителства да орежат излишните разходи

В Охайо само преди 5 години 26 агенции използваха приблизително 9000 сървъра за поддръжката на над 32 центъра за данни, всеки от които работеше с под 10% от капацитета си, с почти $1 милиард от бюджета, насочен към ИТ, се казва в доклад на NASCIO по въпросите на ИТ хармонизацията. Чрез консолидация и преструктуриране на тези услуги, включително мигриране на 5000 сървъра в облак, щатът успя да спести над $100 милиона и да избегне над $60 милиона допълнителни разходи.

Може да приемем, че усилията да се консолидира/оптимизира са насочени към намаляване на разходите и увеличаване на ефективността в местното самоуправление“, казва Кук, като отбелязва, че консолидацията е втора по приоритет задача за ИТ директорите през идващата година според доклада на организацията.

Наред с консолидирането на съществуващите системи централизирането на процесите на ИТ доставки също може да помогне за намаляване на остарелите приложения и за значително съкращаване на разходите. Щатът Ню Йорк например отчита спестявания между $10 и $20 милиона вследствие на унифициране на отношенията си с мобилните оператори на телефонни услуги.

Когато консолидирахме, преговаряхме да превърнем мобилните телефонни линии в обща услуга, така, средно погледнато, никой да не може да надхвърли зачисленото му количество минути в рамките на услугата“, казва в интервю Махеш Натанмай, заместник главен ИТ директор за звеното за ИТ услуги на щата Ню Йорк. „Това ни позволи да намалим разходите за мобилни услуги и ни даде една доста предвидима точка в бюджета.“

5. Инструментите за сътрудничество превръщат свързаността в приоритет

С все по-намаляващи бюджети оптимизирането и централизирането на технологии и ресурси чрез нови инструменти за сътрудничество бързо се превръща в приоритет. Местната управа на Канзас сити, щата Мисури, например в момента внедрява свързана дигитална платформа чрез публично-частно партньорство със Cisco. Това партньорство има за цел да създава отворена платформа за обмен на идеи и отстраняване на проблеми.

Всеки търси начин да не раздува бюджета и прилагането на сътрудничество е прекрасен пример за това как да се осъществи тази задача“, казва Норууд. „Хората се опитват да се научат как да внедрят тези качества в местното управление и как да използват технологии и продукти за провеждане на по-ефективни срещи, за поддържане на комуникацията, за бърза работа в различните комисии и за включване на правилните участници в дебата.“ Той посочва новите технологии като Spark Board на Cisco, която има за цел да засили сътрудничеството чрез осигуряването на презентации, бели дъски, видео- или аудиоконференции в един инструмент.

Няма причина да говорим за технологиите, за да се намираме на приказка, но когато ИТ директорите започват да осъзнават какво ще постигнат за своя щат или град, те започват да виждат колко много може да им помогне един инструмент за сътрудничество и че в момента именно това изкарва тези неща на преден план“, добавя Норууд.

Превод и редакция Юлия Уршева 

КОМЕНТАРИ ОТ  

Полезни страници
    За нас | Аудитория | Реклама | Контакти | Общи условия |
    Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов