Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

Новини Виртуално пространство

Кратко ръководство за 10 услуги за групов чат в мрежата (част 3)

Груповите чатове не са идеални за всеки сценарий, но са опция, която си заслужава да бъде разгледана от всяка една компания

от , 07 март 2018 0 13228 прочитания,

След като в две поредни части представихме някои от най-често използваните от компаниите комуникационни платформи, в тази ще завършим прегледа с още четири – Telegram, CA Flowdock, ChatWork и MangoApps Office Chat.

Прочетете още: Кратко ръководство за 10 услуги за групов чат в мрежата (част 2)

Telegram

Услугата за чат с най-широка поддръжка - Telegram - предлага собствени приложения и клиенти не само за Android, iOS, MacOS и Windows, но и за Linux и Windows 10 Mobile. Тя също така е сред малкото услуги, която е напълно безплатна. При нея няма различни нива на абонамент - получавате всичко, което платформата предлага, без заплащане и без реклами. Единственото, което може да ви бъде поискано, е някакво дарение.

Услугата позволява до 200 потребители в група, но има възможност и за създаването на супергрупи (supergroups), поддържащи до 10 000 членове. Въпреки това, независимо от размера на групата, все още е малко трудно да добавяте хора, тъй като гостите и контактите ви трябва също да инсталират приложение или клиент на Telegram, което е странно, тъй като платформата позволява да инициирате чатове и през браузър (дори тогава обачве поканите изискват ръчно да въведете телефонни номера, когато са базирани на SMS, или да изпратите по имейл персонализирана връзка).

По-рано тази година Telegram добави подсигурени възможности за гласова комуникация, като за сега не можете да правите видеообаждания, но можете да записвате и излъчвате видео съобщения. За тази цел Telegram наскоро пусна Telescope, безплатна хостинг услуга, която автоматично съхранява видеоклипове с продължителност до 1 минута.

Платформата използва потребителските форуми като основно средство за поддръжка. Услугата предлага 256-битово AES криптиране за групови разговори, както и опция за таен чат между двама потребители, който не оставя следи на сървърите и не може да бъде препращан на трети страни.

CA Flowdock

В CA Flowdock разговорите не се определят като чатове, а като "потоци" - нещо подобно на "каналите" на Slack - и включват различни съвременни услуги - потребителски драйвери, подобно на Twitter, възможности за групови и P2P разговори, публикуване на хаштаг и дори персонализиран имейл адрес, който екипите могат да използват в “потоците”. Ако обаче искате видеоконферентна връзка, ще трябва да се свържете с Appear.in, защото Flowdock не предлага подобни функции, а и вече не се интегрира с Google Hangouts.

Иначе Flowdock предлага имплементация на десетки услуги през API, така че да можете да интегрирате в платформата съвместими инструменти за управление, контрол на версията и поддръжка на клиентите. Тези интеграции се появяват в страничната лента, която също така проследява различни активности като социални медии например.

Данните са шифровани и се съхраняват в AWS на U.S. Connections, като използват 256-битово SSL криптиране (сървърите са защитени с пълно дисково криптиране). Паролите пък са кодирани и “посолени”.

Както повечето подобни услуги, Flowdock също дава възможност за безплатен пробен период от 30 дни. Нещо повече, платформата предлага безплатни, неограничени профили за студенти, организации с нестопанска цел и екипи от пет или по-малко души. За останалите услугата струва по $ 3 на потребител на месец, като в цената влизат всички функционалности на платформата, без никакви ограничения - потоци, история на сесиите и интеграции. Корпоративните планове предлагат допълнително единична регистрация, цялостна поддръжка и други функции, насочени към удобството на по-големите организации.

ChatWork

ChatWork е проектирана за големи и малки компании и разчита на изчистен интерфейс, който предлага всички базови инструменти. Можете да получите достъп до платформата през браузър или да инсталирате приложение (такива са налични за Windows, Mac, Android и iOS).

В допълнение към основни функционалности като споделяне на файлове и видео разговори, ChatWork предоставя и лесни инструменти за управление на задачите и контактите, както и опция за споделяне на екрана. Самите инструменти за чат са наистина удобни - можете да цитирате или бързо да генерирате връзка към всяко отделно съобщение или да конвертирате дадено съобщение в задача.

 Неприятното е, че платформата не дава възможност за добавяне на гости. Също така, въпреки че компонентът ChatWork Live Desktop поддържа както видео, така и аудио повиквания, той не дава възможност за обаждания извън системата, към стационарен или мобилен телефон например. Наскоро мобилните приложения на платформата бяха актуализирани и вече позволят аудио обаждания, но само за потребители на бизнес планове.

Чатът и трансферът на данни са защитени с 256-битово SSL криптиране, а за съхранението на информацията компанията разчита на услугата Amazon S3 за съхранение на данни и шифроване. Има някои неизвестни около начина на поддръжка на платформата, тъй като от компанията отказват информация.

ChatWork предлага различни планове - от безплатна версия до абонанмент от $ 5 на потребител на месец. Тук си заслужава да се обърне внимание на безплатния план, който е доста щедър със своите неограничен брой контакти, възможност за до 14 отделни чата, 5GB пространство за съхранение, видео разговори между двама потребители и гласови обаждания с до 100 едновременни връзки. Абонаментът за персоналния план е $ 4 на потребител на месец и добавя неограничени групови разговори, поддръжка на видео разговори за четири човека и 10GB място за съхранение. Бизнес плановете - $ 5 на потребител на месец (за минимум 5 потребители) - имат същите функции като персоналните, но със специализирана техническа поддръжка и няколко административни функции за управление на потребители и файлове.

MangoApps Office Chat

През последните 18 месеца чат услугата MangoApps Office Chat направи редица подобрения, най-важните от които са свързани с лимитираните възможности на базирания на бразузър портал. В момента обаче той е също толкова продуктивен, колкото и клиентите на платформата за десктоп, и поддържа функции като организиране на разговори в групи, незабавно споделяне на файлове, индексирано търсене и удобен индикатор за непрочетените съобщения.

В същото време Office Chat продължава да предлага няколко редки удобства, включително режим "хипер реално време", който показва на другите кои копчета на клавиатурата натискате, докато пишете (няма нужда да натискате бутона за изпращане). И подобно на Messenger на Facebook, чатовете включват малки индикатори, за да знаете, че съобщенията не са само изпратени, но и доставени.

За съжаление, услугата все още не предлага опция за гласови или видео разговори, а съхранението на файлове е малко ограничено в сравнение с някои конкуренти - само 25GB за бизнес план и 100GB за корпоративен план.

Office Chat е сред малкото услуги за чат, които предлагат фиксирани цени. По този начин, вместо да плащате на потребител, се абонирате за бизнес или корпоративен план ($ 49 на месец и $ 99 на месец), които позволяват до 50 потребителя. Ако искате да вкарате повече участници в платформата, това ще ви струва още по толкова за 50 акаунта.

Недостатъците? Ами Office Chat няма свободен план, а безплатният пробен период е ограничен до едва 7 дни.

 

 

КОМЕНТАРИ ОТ  

Полезни страници
    За нас | Аудитория | Реклама | Контакти | Общи условия | Декларация за поверителност | Политика за бисквитки |
    Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов