Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

Новини IT инфраструктура

Автоматизацията – новото предизвикателство пред доставчиците на услуги

Повечето доставчици ще трябва да претърпят поне частична ИТ трансформация, за да отговорят на нуждите на своите клиенти

от , 05 юни 2018 0 3041 прочитания,

Автоматизацията, сигурността и мащабируемостта ще бъдат новите предизвикателства пред доставчиците на услуги. Това е извода от първото за годината тримесечно проучване Voice of Service Provider, проведено от базираната в САЩ изследователска компания 451 Research. Според резултатите през следващите три години 77% от доставчиците на услуги ще трябва да постигнат поне "известно ниво" на ИТ трансформация, за да отговорят на нуждите на своите клиенти и да останат конкурентни на пазара.

По-конкретно, при 12% от доставчиците на услуги ще е нужна пълна трансформация, при 65% - частична, а останалите 23% са в добра кондиция и към днешна дата.

Прочетете още: Облачната инфраструктура се увеличава: какви са предизвикателствата?

Когато става дума за Интернет на нещата (IoT) пък, изследването установява, че цели 21% от доставчиците на услуги нямат официална стратегия.

"През следващите две години 60% от компаниите ще изнесат по-голямата част от своите ИТ системи към външни оператори. Затова и доставчиците на услуги ще трябва да адаптират своите продуктови пътни карти, маркетингови програми и стратегии за продажби, за да отговорят подобаващо на нарастващото значение на своята роля", коментира Ал Садовски, вицепрезидент по изследванията на 451 Research.

Тъй като много компании ще прибегнат към аутсорсинг на част от своите дейности, доставчиците на услуги трябва да обмислят сериозно мащабиране на своите системи за изчисление и съхранение, което неминуемо ще доведе до конкуренция между традиционните доставчици на хардуер и софтуер и тези на обществени облаци.

През следващите 12 месеца се очаква 57% от участвалите в допитването да разположат свръхконвергирани платформи (в момента те са 38%). Проучването също така разкрива, че доставчиците на услуги ще се въздържат от използването на традиционни хардуерни решения в полза на опростени такива.

Най-добре представящите се услуги в момент са тези, които осигуряват бекъп на информацията и възстановяване след пробив, но пък това не ги прави най-бързо развиващ се ИТ сегмент, поне засега. Общо 39% от доставчиците на услуги определят надеждността като най-важен критерий за избор на доставчик. Това говори ясно, че доставчиците, способни да докажат работоспособността на своите решения, са изключително ценни за клиентите си.

В допитването са взели участие бизнес лидери в доставките на услуги от Китай, Индия, САЩ и Великобритания.

 

КОМЕНТАРИ ОТ  

Полезни страници
    За нас | Аудитория | Реклама | Контакти | Общи условия |
    Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов