Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

CIO ИТ Мениджър на годината 2013


Кръгла маса на тема “ИТ за оперативна дисциплина, гъвкавост и добавена стойност за бизнеса”



През последните 5 години ИТ мениджърите играят все по-активна роля в процесите на адаптация на техните организации към динамичните икономически и технологични промени.

Повечето участници в тези процеси обаче споделят мнението, че днес ИТ се променят много по-бързо от когато и да е досега. Организациите трябва да си изяснят по-какъв начин могат да продължат да разширяват своя бизнес с помощта на предоставяни чрез ИТ услуги.

В рамките на дискусията ще бъдат поставени на обсъждане следните въпроси:

  1. Успехи, предизвикателства и научени уроци при въвеждането на технологии допринасящи за бързи и измерими бизнес резултати
  2. В търсене на оптималния модел за предоставяне на ИТ услуги – добри и неудачни практики

  3. Кои ИТ инициативи остават във фокус през 2014 г.?

  4. Ключови умения на ИТ директора в ролята му на лидер при адаптацията към динамичните икономически и технологични промени.


Всяка компания вече е технологична компания, всеки бюджет става ИТ бюджет

Дигитализацията променя начина, по който бизнесът създава и доставя продукти и услуги във всички индустрии – около този извод се обединиха изявени ИТ мениджъри по време на дискусия, проведена непосредствено преди тазгодишната церемония за връчване на наградите “ИТ мениджър на годината”. 

BI и аналитични системи, мобилност и ERP са Топ 3 областите, които ще бъдат приоритетни по отношение на ИТ разходите през 2014 г. Следват инфраструктура и центрове за данни; облачен компютинг и сигурност, риск и съответствие на стандарти и регулации, а на оставащите четири места в Топ 10 са CRM; цифров и социален маркетинг и електронна търговия; нетуъркинг и комуникации и модернизация на приложенията. Тези данни от проучване на Gartner бяха представени по време на кръгла маса на тема “ИТ за оперативна дисциплина, гъвкавост и добавена стойност за бизнеса”, която се проведе непосредствено преди тазгодишната церемония за връчване на наградите “ИТ мениджър на годината”.

Новите реалности

Всяка компания вече е технологична компания, защото дигитализацията променя начина, по който бизнесът създава и доставя продукти и услуги, независимо от индустрията, в която оперира, коментира Александър Захариев, търговски представител на Gartner в България, управляващ директор, Calisto Adriatic, по време на дискусията. Заедно с това всеки бюджет става ИТ бюджет, подчерта Захариев.

За разлика от ситуацията преди 12 години, когато технологичните разходи извън ИТ са били само 20 на сто от общите технологични разходи, до края на десетилетието тези разходи ще достигнат дял от почти 90 процента, смятат анализаторите от Gartner.

Днес всеки бизнес лидер се превръща в дигитален лидер, твърдят още експертите на изследователската компания и определят понятието дигитално лидерство като изместване от управление на ИТ организацията към технологично лидерство в бизнеса.

Дигиталното лидерство

Темата за дигиталното лидерство и взаимоотношенията между бизнеса и ИТ бе коментирана активно по време на кръглата маса, наред с проблемите и добрите практики в българските компании относно оперативната дисциплина, гъвкавостта и добавената стойност, която ИТ дава на бизнеса. “Границата между ИТ и бизнеса наистина вече е силно размита и на практика не съществува, а бюджетите на компаниите днес са силно повлияни от ИТ разходите. В същото време обаче трябва да се обърне внимание на факта, че за бизнеса водещи остават бизнес идеята и организацията на бизнеса”, сподели своето виждане Георги Георгиев, ИТ директор, Procredit Bank. “Разбира се, всеки бизнес е много пряко зависим от технологиите, но по-важна остава идеята за процеса, а технологията е само инструмент.”

“Именно бизнес процесите са лицето на организацията и те трябва да се преподредят и преосмислят от гледна точка на новите условия и изисквания на клиенти и партньори и съответно да намерят коректно отражение в ИТ”, допълни Кирил Петков, директор ИТ в Bulstrad Vienna Insurance Group.

Участието на ИТ специалистите

Според Петков участието на ИТ специалистите е ключово в обсъждането на бизнес процесите, защото именно технологиите в много от стъпките на даден процес могат да помогнат за облекчаване на този процес. “ИТ средата от приложения вече е налична и достатъчно наситена и бизнесът трябва да се научи да използва тази среда”, коментира още той. В допълнение технологиите позволяват гъвкавост и намаление на разходите.

“Технологиите са свързани и с финансовата ефективност, позволявайки по-голяма финансова гъвкавост”, коментира Марио Илиев, финансов бизнес партньор за Югоизточна Европа, Astra Zeneca. Компанията, която има 27 милиарда долара оборот, листва се на три световни борси и разполага с 55 хиляди служители, използва технологиите за всекидневната си дейност и се насочва към използването на нови технологични модели с цел подобряване на работата на всички отдели и на връзките с клиенти и партньори. В Astra Zeneca на глобално ниво са внедрени BI и ERP, а за следващата година от компанията планират преминаване към облачни технологии.

Регулаторната среда

Това е фактор, който също поставя сериозни предизвикателства пред редица организации, включително пред енергийната компания ЧЕЗ, коментира Цветанка Георгиева, директор ИТ в ЧЕЗ България, по време на кръглата маса. Именно новите регулации в сектора поставят компанията пред избора да адаптира бизнеса си и да търси нови възможности за намаляване на разходите. През 2013 г. ЧЕЗ България стартира мащабна програма, включваща 18 проекта, с цел приспособяване към новата регулаторна среда. Основната насока на програмата е пълен преглед на всички дейности във всички области на дейност на компанията и търсене на възможности за намаляване на разходите и използване на наличните ресурси, без да се допусне нарушаване на оперативната дейност и качеството на прелаганата услуга. За постигане на тази цел ИТ играе много важна роля, коментира Цветанка Георгиева. За значението и мястото на ИТ ръководителя в бизнеса на компанията е показателен и фактът, че от тази година Цветанка Георгиева е избрана за член на Управителния съвет на ЧЕЗ България.

“Сред многото дейности на главния ИТ директор влиза и основната тема за риска, но не рискът от гледна точка на технологии и решения като Disaster Recovery или отпадане на ИТ системите, а по-скоро бизнес риска като цяло за организацията”, сподели Мирослав Вичев, председател на управителния съвет на "Клуба на ИТ мениджърите в България", член на УС и изпълнителен директор на Банка ДСК, който бе и модератор на кръглата маса. “Важно е да се разбере как този риск въвлича ИТ и обратното – как ИТ реагират на това”, допълни той.

Във фокус

Участниците в дискусията споделят мнението, че ИТ мениджърът трябва да разбира бизнес риска като цяло от всички гледни точки и да работи с бизнеса в посока създаване на системи, които да намалят този риск.

Върху основните причини защо и кога бизнесът се обръща към ИТ, акцентира по време на последвалата дискусия Димитър Несторов, CIO на КЦМ 2000 Груп. Според него двигателите на този процес са аналогия с други компании, внедрили дадени технологии, нормативни изисквания и наложени от закона разпоредби, смяна или обновяване на технологичния парк, генериране на нови идеи за печалби, които на практика могат да бъдат реализирани с помощта на нова информационна система и не на последно място – промени, породени на база информацията от аналитични системи – било то BI, отчетни или планови системи.

За нас | Аудитория | Реклама | Контакти | Общи условия |
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов