Инженерите по автоматизацията стават все по-важни за бизнеса (Част 1)
Експертите все още спорят колко точно работни места ще унищожи и създаде автоматизацията. Още повече, че MIT излезе с няколко проучвания, които разкриват драстично противоречиви прогнози. Независимо от това, автоматизацията на бизнеса набира все по-голяма скорост, а компаниите виждат в този процес инструмент за рационализиране на ИТ, развитието и обслужването си. И тъй като автоматизацията става все по-важна заради добавената стойност, която дава, индустриалните организации започват да търсят инженери по автоматизация, за да улеснят, управляват и контролират корпоративните системи.
Ролята на инженерите в автоматизация
Автоматизацията е крайъгълен камък на производствената индустрия в продължение на десетилетия, но е сравнително нова за бизнеса, здравеопазването и финансите. Извън производството, ИТ автоматизацията обикновено се съсредоточава върху услуги и тестване на процеси за осигуряване на качеството. Целта на инженера по автоматизация е да отстранява дефектите, грешките и проблемите при разработването на продукти и софтуер, както и при реализацията на бизнес процеси и такива, свързани с обслужването на клиенти.
Освен това, бизнесът все по-често прибягва до автоматизирани чатботове, за да оптимизира работата с клиенти – решаване на проблеми и упътване. Работата на инженерите по автоматизация е да ръководят и извършат внедряването на технологията. Автоматизацията се използва и за рационализиране на информационно обслужване, управление на услуги и по-бързо предоставяне на качествени продукти и софтуер с по-малко дефекти. В крайна сметка, целта на инженера по автоматизация е да намали натоварването върху служителите и да подобри ефикасността и надеждността чрез рационализиране на рутинни процеси.
Отговорности на инженерите по автоматизация
В сферата на ИТ понятието “инженер по автоматизацията“ се отнася до специалист, който предоставя автоматизирани решения за софтуерни процеси. Той работи в тясно сътрудничество с други екипи, за да открие и елиминира проблемите, като автоматизира процесите. Понякога това включва хардуер или софтуер, друг път засяга услуги и бизнес процеси. От инженерите по автоматизация се очаква:
- Определяне на възможностите за автоматизация в рамките на софтуерните процеси.
- Проектиране и изпълняване на QA тестове с помощта на скриптове, които автоматично тестват функционалностите.
- Изпробване на тестове за бази данни, системи, мрежи, приложения, хардуер и софтуер.
- Идентифициране на бъгове и проблеми с качеството в развитието, услугите или бизнес процесите.
- Инсталация на приложения и бази данни, свързани с автоматизацията.
- Сътрудничество с други бизнес звена, за да стане ясно как автоматизацията може да подобри работния поток.
- Събериране на изискванията на клиенти или крайни потребители, за да бъдат развити най-добрите решения за автоматизация.
Очаквайте продължение!